Estas condições complementam os Termos de Uso para proprietários e gestores que contratam o Agenda do Barbeiro como software por assinatura.
1. Licença, plano e período de teste
A assinatura concede licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar os recursos do plano ativo. Preço, limites de unidades e profissionais, funcionalidades, período de teste e ciclo de cobrança são os vigentes no momento da contratação e aparecem no painel. O teste não reinicia com cadastros repetidos do mesmo negócio ou responsável.
2. Administração da conta
O estabelecimento nomeia usuários e permissões, mantém dados, equipe, catálogo, preços, horários, políticas e credenciais corretos e remove acessos quando alguém deixa a operação. Cada profissional deve usar conta individual. O titular é responsável por verificar as configurações antes de abrir a agenda ao público.
3. Agenda, catálogo e relacionamento com clientes
A barbearia responde pela prestação dos serviços, licenças, notas fiscais, política de cancelamento e atendimento ao consumidor. A plataforma fornece a infraestrutura e bloqueios técnicos de conflito, mas não substitui conferência operacional, conexão de internet ou comunicação em situações excepcionais.
4. Cobrança, vencimento e carência
A fatura vence na data indicada no painel. O período padrão de carência é de 2 dias, mas o Super Admin pode alterar essa regra para novas cobranças e, quando indicado, para assinaturas ativas. Pagamentos confirmados reativam automaticamente o acesso sujeito ao tempo de processamento do provedor.
5. Efeito da inadimplência
Encerrada a carência sem pagamento, o painel e o aplicativo profissional podem ser bloqueados. A conta do cliente não é bloqueada. A barbearia deixa de aparecer na descoberta pública, mas clientes com reserva existente continuam vendo os dados necessários para acompanhar, confirmar ou cancelar o compromisso.
6. Pagamentos de atendimentos e integrações
Valores de serviços físicos são recebidos pela conta configurada pela barbearia no provedor habilitado. Taxas, homologação, chargebacks, análise de risco e disponibilidade dependem do contrato com esse provedor. A plataforma nunca solicita armazenamento de CVV ou número completo de cartão. Integrações opcionais exigem credenciais válidas e configuração pelo titular.
7. Dados, confidencialidade e segurança
Cada parte protege credenciais e informações confidenciais. A barbearia deve usar os dados de clientes somente para finalidades legítimas ligadas ao atendimento e cumprir a LGPD. A plataforma aplica controles técnicos e organizacionais descritos na Política de Segurança, sem prometer risco zero.
8. Manutenção, suporte e alterações
Podemos executar manutenção, correções de segurança e evoluções compatíveis com a finalidade do produto. Mudanças substanciais de preço ou redução relevante do plano serão informadas previamente conforme a lei e o ciclo contratado.
9. Cancelamento, exportação e retenção
O titular pode cancelar para impedir renovações futuras. Antes do encerramento definitivo, pode solicitar exportação disponível no plano. Dados podem ser mantidos pelo prazo necessário a obrigações fiscais, segurança, auditoria, prevenção a fraude e exercício de direitos, e depois eliminados ou anonimizados quando possível.
10. Responsabilidade e contato
A plataforma responde pelo software e a barbearia pela operação do estabelecimento. Nenhuma cláusula exclui responsabilidade que a lei não permita limitar. Questões comerciais ou financeiras: financeiro@agendadobarbeiro.app.
Versão 1.0 — vigente desde 30 de setembro de 2026.