Esta Política explica como o Agenda do Barbeiro trata dados pessoais no site, nos aplicativos e nos painéis. A barbearia também pode atuar como controladora dos dados usados para prestar o atendimento.
1. Quem participa do tratamento
O Agenda do Barbeiro trata dados para operar a plataforma, proteger contas, processar a assinatura do software e prestar suporte. Cada barbearia decide como usa os dados necessários ao atendimento, à agenda, ao relacionamento e às obrigações do próprio negócio. Provedores de nuvem, e-mail, mapas, autenticação e pagamentos atuam como operadores ou controladores independentes conforme o serviço.
2. Dados que podemos tratar
- cadastro e contato, como nome, e-mail, telefone e credenciais protegidas;
- dados da barbearia, equipe, permissões, serviços, preços, agenda e comissões;
- agendamentos, preferências, favoritos, avaliações e histórico de atendimento;
- endereço aproximado ou localização, quando você autorizar a busca por distância;
- dados técnicos, como IP, dispositivo, eventos de segurança e registros de auditoria;
- dados de cobrança e status do pagamento. Número completo e código de segurança do cartão não são armazenados pela plataforma.
3. Para que usamos e qual a base legal
Usamos os dados para executar o serviço contratado ou solicitado, confirmar e lembrar agendamentos, prevenir fraude, proteger contas, cumprir obrigações legais, exercer direitos, melhorar a plataforma e enviar comunicações autorizadas. Quando a lei exigir consentimento — por exemplo, para localização precisa ou cookies opcionais — você poderá recusá-lo ou revogá-lo.
4. Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com a barbearia escolhida, profissionais autorizados, provedores de infraestrutura, e-mail, mapas, login, pagamentos e autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos listas de dados pessoais. Credenciais de integrações de uma barbearia não são expostas a outra.
5. Retenção e transferência
Guardamos dados pelo período necessário à prestação do serviço, à segurança, à cobrança e às obrigações legais. Depois, eliminamos ou anonimizamos quando possível. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos buscamos mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a LGPD.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão, oposição, anonimização ou eliminação de dados desnecessários. Algumas informações podem ser mantidas por dever legal, prevenção a fraude ou exercício de direitos.
7. Crianças e adolescentes
A plataforma não é direcionada a crianças desacompanhadas. O responsável legal deve acompanhar cadastros e agendamentos de menores quando exigido.
8. Segurança e contato
Aplicamos HTTPS, senhas derivadas, sessões rotativas, controle de acesso, isolamento multiempresa, validação de entrada e auditoria. Nenhum sistema elimina todo risco; por isso revisamos controles e respondemos a incidentes. Para exercer direitos, escreva para privacidade@agendadobarbeiro.app.
Versão 1.0 — vigente desde 30 de setembro de 2026.